Xin lưu ý rằng ngày/giờ giao hàng dự kiến ​​là khoảng thời gian gần đúng nhất của chúng tôi và có thể bị ảnh hưởng bởi các điều kiện như hạn chế vận chuyển, ủy quyền thanh toán, kiểm tra bảo mật trực tuyến và tình trạng còn hàng.

Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi có chính sách đồng kiểm khi giao hàng. Quý khách được quyền yêu cầu đồng kiểm khi nhận hàng và ký xác nhận vào biên bản đồng kiểm (nếu có) theo hướng dẫn sau:

Kiểm tra tình trạng hộp/gói hàng: hàng được đóng gói cẩn thận, bọc nguyên kiện, không có dấu hiệu móp, méo hay rách thủng.
Kiểm tra sản phẩm: còn nguyên tem mác, đảm bảo khớp về số lượng, màu sắc, tình trạng, chủng loại, kích cỡ đúng với đơn hàng của quý khách Sau khi kiểm tra, nếu không hài lòng với tình trạng sản phẩm được giao, quý khách có thể từ chối nhận hàng.
Đối với các trường hợp bất khả kháng không thể đồng kiểm khi nhận hàng: Quý Khách vui lòng thực hiện quay video clip khi mở kiện hàng, việc lưu trữ hình ảnh/video sẽ góp phần giải quyết tốt hơn các vấn đề phát sinh về sau

Lưu ý: Kiểm tra ngoại quan, không bao gồm việc sử dụng thử sản phẩm.

Chúng tôi có nhận giao hàng đến khách sạn. Bạn sẽ phải cung cấp số phòng và thông tin liên hệ. Việc giao hàng sẽ chỉ được thực hiện cho Lễ tân của khách sạn và bạn phải thông báo cho lễ tân về việc nhận hàng này. Khi đơn đặt hàng đã được chuyển đến quầy lễ tân, nó sẽ được coi là đã được giao. PEDRO sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ đơn hàng bị thất lạc nào sau khi hàng hóa đã được tiếp nhận.

Chúng tôi không chấp nhận vận chuyển tới hộp thư bưu điện, khu quân sự hoặc khu vực bảo tồn. Bạn sẽ mất chi phí giao hàng cho việc giao hàng không thành công đến các khu vực hạn chế như vậy

Xin lưu ý rằng ngày/giờ giao hàng dự kiến ​​là khoảng thời gian gần đúng nhất của chúng tôi và có thể bị ảnh hưởng bởi các điều kiện như hạn chế vận chuyển, ủy quyền thanh toán, kiểm tra bảo mật trực tuyến và tình trạng còn hàng.